Gizlilik Politikası

Última actualización · junio de 2026

Terapivakti olarak gizliliğinize ve kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ve platformumuzu kullanırken hangi verilerinizin toplandığını, nasıl işlendiğini ve nasıl korunduğunu açıklamaktadır.

1. Toplanan Veriler

Hizmetlerimizden yararlanırken aşağıdaki verileriniz işlenmektedir:

• Kimlik ve İletişim Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası (Auth girişleri ve profil bilgileri için).
• Kullanıcı İşlem Verileri: Alınan randevular, seans geçmişi, ödeme referans numaraları (Kart bilgileri asla sistemimizde tutulmaz).
• Ruh Hali Logları: Tamamen danışanın isteğine bağlı olarak tutulan günlük kayıtları.

2. Veri Güvenliği ve Altyapı

Terapivakti, kullanıcı kimlik doğrulaması için Clerk ve Google Auth gibi küresel düzeyde güvenli servis sağlayıcıları kullanır. Verileriniz Google Firebase/Firestore bulut sunucularında endüstri standardı 256-bit SSL şifrelemeyle saklanır.

3. Seans Güvenliği

Görüntülü görüşmelerimiz şifreli bağlantı (WebRTC) üzerinden LiveKit altyapısında gerçekleştirilmektedir. Görüntülü seanslar kesinlikle kaydedilmez, depolanmaz ve üçüncü şahıslarla paylaşılmaz. Gizlilik ilkesi gereği terapistiniz ile aranızda geçen konuşmalar tamamen gizlidir.

4. Çerezler (Cookies)

Platformun çalışabilmesi ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilebilmesi için tarayıcı çerezleri kullanılmaktadır. Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan dilediğiniz zaman devre dışı bırakabilirsiniz.

5. İletişim

Gizlilik politikamızla ilgili her türlü soru ve talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: info@terapivakti.com